Política de envío
Política de Envío
En Prove Todo SAS realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de transportadoras aliadas. A continuación encontrarás las condiciones de despacho y entrega.
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo Colombia.
2. Tiempos de entrega
Muchos de nuestros productos son de dotación fabricados a la medida o personalizados (bordado, estampado), por lo que el tiempo de entrega depende del tipo de pedido y su volumen. El plazo estimado de producción y despacho se informa y confirma en la cotización o al momento de la compra.
3. Costo del envío
El valor del envío se calcula según la ciudad de destino y las características del pedido. Este valor se informa durante el proceso de compra o en la cotización correspondiente, antes de confirmar el pedido.
4. Despacho y seguimiento
Una vez despachado el pedido, compartiremos con el cliente la información de la transportadora y la guía de seguimiento cuando esté disponible.
5. Novedades en la entrega
Si se presenta alguna novedad con la entrega (dirección incompleta, ausencia del destinatario, entre otras), nos comunicaremos con el cliente para coordinar una nueva entrega. Recomendamos verificar que los datos de envío sean correctos al realizar el pedido.
6. Contacto
Para consultas sobre tu envío, escríbenos indicando tu número de pedido:
- Correo: comercial@provetodo.com.co
- WhatsApp: +57 316 1918380
Última actualización: 16 de julio de 2026.